Edellytykset

Mitkä ovat palvelun tekniset edellytykset?

Mitä kaikkea tarvitsen liittyäkseni myyjäksi Connected Retail -palveluun?

En käytä EAN-koodeja. Voinko silti liittyä Connected Retail -palveluun?

Palveluun liittyminen

En käytä tuotehallintajärjestelmää, mutta haluaisin silti liittyä mukaan Connected Retail -palveluun.

Edellyttääkö palvelu ohjelmiston asennusta?

Tuotteiden lähettäminen

Mitä tuotteiden lähettämiseen tarvitaan?

Voiko tuotteita toimittaa myös ulkomaille?

Tuotevalikoima

Mitä tuotemerkkejä ja tuotteita minun kannattaa pitää valikoimassani, jotta saan tilauksia?

Voinko myydä Connected Retail -palvelun kautta myös sellaisia tuotemerkkejä/tuotteita, joita ei ole vielä saatavana Zalandolla?

Entä jos en halua myydä palvelun kautta tiettyjä tuotteita?

Kustannukset

Kuinka suuret ovat logistiikkakustannukset?

Millaisia kustannuksia minulle myyjänä koituu?

Asiakaspalautukset

Kuinka asiakaspalautukset hoidetaan?

Kuinka suuri osa tilauksista palautetaan?

Tilaukset / tilausmäärät

Millaisia päiväkohtaisia tilausmääriä voin odottaa?

Voinko hylätä minulle välitettyjä tilauksia?

Voiko yksi tilaus sisältää useita tuotteita?

Yhteistyö

Kuinka Zalando hyötyy yhteistyöstä?

Miksi tämä konsepti on parempi kuin muut myyntialustat?

Mikä on palvelun irtisanomisaika?

Tilitys

Millä tavalla ja milloin tilitys suoritetaan?

Käytännönjärjestelyihin liittyviä kysymyksiä

Saanko käyttööni pakkausmateriaalit?

Kuinka voin estää sen, että sama tuote myydään kahdesti?

Onko minun pakko hyväksyä Zalandon myyntihinta?

Entä jos saan päivässä niin paljon tilauksia, että en pysty käsittelemään kaikkia.

Muuta

Millaisia asiakastilauksia välitetään myyjille?

Kuinka palvelu päättää, mille myyjälle asiakkaan tilaus välitetään?

Tietääkö asiakas, että tuotteet saapuvat kivijalkamyymälästäni?

FAQ